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Empresa de servicios de ortodoncia Smile Direct Club contratará 400 personas este año

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Empresa de servicios de ortodoncia Smile Direct Club contratará 400 personas este año

Fuente: Presidencia.go.cr

La compañía estadounidense especialista en servicios de ortodoncia, Smile Direct Club, anunció un agresivo plan de contrataciones para este 2017 en el cual prevén sumar 400 personas más a su operación actual de 160 personas en el país.

La empresa sirve de plataforma para proveer servicios y distribución de productos de ortodoncia a clientes en los Estados Unidos. En la actualidad, desde Costa Rica la empresa opera en cuatros áreas, Servicio al Cliente, Back Office, Data Entry y Especialistas en Ortodoncia Digital.

El Ministro de Comercio Exterior, Alexander Mora dijo “Desde el Gobierno Central nos llena de gran alegría saber que Smile Direct le apuesta a Costa Rica, con planes tan ambiciosos como lo es casi triplicar su planilla actual de 160 trabajadores, en términos de un año. Es el talento de nuestros costarricenses, con su motor cultural de proponer e innovar, el que se ha convertido en uno de los elementos principales de nuestra oferta – país. Además, gracias a empresas como esta, hemos sido capaces de posicionarnos mundialmente como líderes en el sector de servicios e incrementar nuestra presencia en las principales cadenas de valor, con aportes altamente sofisticados. Por ello, seguiremos trabajando en reforzar nuestras condiciones de inversión, en aras de mantenernos competitivos y continuar siendo el hogar de muchas más empresas de talle mundial, como Smile Direct”.

Pablo Rojas, Director General de Smile Direct Costa Rica, explicó “nuestro departamento de servicio al cliente trabaja en 4 diferentes canales de comunicación, chat, correo electrónico, mensajes de texto y llamadas, para este grupo ocupamos personas con un alto nivel de inglés tanto oral como escrito, con algún nivel de experiencia en servicio al cliente preferiblemente. Nuestro grupo de Back Office y Data Entry requiere personal que ha trabajado haciendo procesamiento de datos y deseablemente personal que haya trabajado en el procesamiento de seguros médicos para el mercado norteamericano y finalmente para nuestro departamento de Ortodoncia Digital ocupamos ya sean odontólogos, técnicos dentales o personal que hayan trabajado ya en sistemas de ortodoncia digital. La empresa en todos los perfiles ha encontrado excelentes colaboradores”.

Jorge Sequeira, Director General de CINDE, comentó “El sector servicios continúa dando muestras de su dinamismo en el país. Gracias a empresas como Smile Direct Club más costarricenses tienen opciones laborales de calidad y bien remuneradas. Solo el año anterior 8.381 puestos de trabajo fueron creados en este sector impactando a miles de familias costarricenses”.

Los interesados en aplicar a un puesto dentro de la empresa, pueden ingresar a la dirección smiledirectclub.com/careers.

Gracias a la calidad del talento humano encontrado en el país Smile Direct Club está valorando expandir sus operaciones a otras áreas de TI que apoyen su operación, enfocadas a desarrollo, soporte e infraestructura.

A la fecha la compañía ha invertido alrededor de medio millón de dólares y esperan duplicar esa inversión hacia agosto.

Acerca de Smile Direct Club 

Nuestra oficina principal está en Nashville, Tennessee. La empresa decidió reunir diferentes elementos presentes en la actualidad y crear una plataforma innovadora para proveer el servicio, en lugar de los canales tradicionales de distribución de productos de ortodoncia a través de Ortodontistas y Dentistas Generales. Nuestra empresa comenzó como un emprendimiento, nuestros fundadores que son dos personas de menos de 30 años vieron una oportunidad y lograron innovar un mercado con un método de distribución diferente, estamos felices de poder llevar una sonrisa a nuestros clientes llevando un producto tan importante a precios accesibles a tantas personas.

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Fuente: RECOPE

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